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足球免费贴士网(www.zq68.vip):携程启动旅游保障设计中高风险区域用户可无损退订产物

admin2021-07-3038

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7月29日,记者从在线旅游平台携程领会到,受海内多区域泛起南京疫情关联病例影响,新增多其中高风险区域,现在携程已启动针对突发灾难旅游保障设计,为用户提供更放心和更便捷的服务。

针对旅店产物,通常入住日期为7月26日-8月11日时代,入住旅店属于中高风险区域的,可申请因疫情免费退订,订单内发生的退改损失由平台肩负。如现在栖身局限属于中高风险区域,无法前往其他都会,亦可联系客服申请免费退订,订单内发生的退改损失由平台肩负。

针对度假产物,出发日期为7月26日-8月11日时代,所有来自中高风险区域或目的地都会全境为中高风险的用户,可凭相关证实质料申请免费作废,订单内发生的退订损失由平台肩负。

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交通类产物方面,停止现在,中国国际航空、东方航空、南方航空、海南航空等超30余家航空公司已陆续出台针对南京收支港航班的特殊方案,其他都会也在陆续出台,针对相符航空公司最新保障方案的用户,携程已开通自助退改服务通道。

火车票方面,2021年7月22日零时前已购票乐成,出发站或到达站为南京区域车站(南京、南京南、仙林、溧水、江宁、江宁西6个车站)的车次,自2021年7月21日17时30分起,可在订单内举行自助退订,均不收取退票手续费。其他都会也将根据铁道部门宣布最新政策,实时开通自助退改服务通道。

汽车票方面,凭证南京交通部门已宣布受疫情影响而停运的班次,携程已启动自动退款,无需单独申请。如因停运未收到退款,可立刻联系携程客服协助操作。其他都会也将根据交通部门宣布最新政策,实时更新退改政策。

据领会,凭证南京市疫情防控要求,自7月21日0时起,提倡市民非需要不离宁。确需出行游客,需持有48小时内核酸检测阴性证实。现在,海内多地泛起局部疫情,安徽、辽宁、广东、四川等多地泛起南京关联熏染者。基于疫情防控事情需要,各区域可能凭证当地的疫情现真相形随时调整风险品级,温馨提醒有出行需求的用户,务必实时关注携程提醒和政策转变,凭证各地最新管控划定提前准备相关证实质料,确保出行顺遂。风险品级认定根据国务院客户端-疫情风险实时查询效果或当地 *** 及卫生康健委等官方渠道最新划定为准。

如作废行程,携程必将严酷根据各部门最新划定为宽大用户提供退改服务,连续为用户提供全方位的保障。如遇紧要情形,可随时拨打携程客服(电话:95010)协助。

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