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逆熵官网(www.ipfs8.vip):央视网评丨只收款不发货,“霸王生意”的底气从何而来?

admin2021-06-0374

一手交钱一手交货,是古已有之的生意规则。

最近永辉生涯APP却由于“卖茅台只收款不发货”引发众怒。下单者去超市取货,被见告没有货,原来销售方是上海一家公司,永辉超市仅作为提货地址。

客服则示意已签收,也退不了货。众多消费者就这样被晾在一边。3月16日,永辉超市发声明致歉。

近年来类似的情形时有发生,部门无良商家借助网购延迟收货的空子,搞所谓“预售制”,不管有货没货,先把消费者的钱装进兜里用来运转。

一旦到期无货便仅退款了事,消费者只能吃个哑巴亏,憋一肚子气。纵然过时不交货,所付违约赔偿也基本没有实质损伤,更有甚者就像这次事宜中的超市一样,爽性“装聋作哑”,把责任推给所谓的“销售方”。

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这种行使网购规则打执法“擦边球”的做法现实上并不生疏,是以前线下会员制、充值卡等方式的线上变种,已涉嫌敲诈。

凭证《损害消费者权益行为处罚设施》相关划定,骗费者价款或者用度而不提供或者不根据约定提供商品或者服务的属于敲诈行为。而《消费者权益珍爱法》明确提出,有敲诈行为的,应当根据消费者的要求增添赔偿其受到的损失,增添赔偿的金额为消费者购置商品的价款或者接受服务的用度的三倍。

执法虽有划定,但仍有人以身试法,底气何来?

主要缘故原由在于消费者 *** 成本太高,对谋划者震慑性不够。

这需要我们从制度设计上下功夫,好比设置失约名单、流通网上举报渠道等,让失约者无法谋划、寸步难行,对消费者的预付款施行第三方羁系,让消费者在卖家违约后能顺遂拿回预付款,维护好消费者的权益,免去群众后顾之忧。

【见识律镜】

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